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Windows丸ごと引越しサービス


ソフトウェアのインストールディスクがどこにあるか分からない、自社専用に作ってもらったソフトで製作者に連絡が取れない、ソフトウェアの再設定が複雑で分かる者がいない。
















■対象パソコンについて

1.移行元:正常動作するPC/AT 互換機で弊社でご購入いただくパソコンと同じバージョン・エディションのOSがインストールされているパソコン(例 Windows XP Professional … バージョン=Windows XP、エディション=Professional)

 移行先:弊社で販売するパソコン

※ACアダプタが必要な機種はACアダプタを含めて弊社までお送りください。

※同時購入いただくパソコンとは異なるOSがインストールされているパソコンや、ディスク構成がRAID 構成[ ストライピング、ミラーリング等]になっているパソコンでは、本サービスをご利用いただけません。

※ライセンス認証されていないパソコンは本サービスをご利用いただけません。

2.上記の条件に該当しているパソコンでもサービスをご利用いただけない場合があります。

(例:パソコンの起動ドライブがインターフェイスボード経由で接続されている場合)

 

■作業について

1.お客様のパソコンのBIOS、ログイン、スクリーンセーバ等にパスワードが設定されている場合、パスワードをすべて解除していただくか、パスワードを記載したメモ等を添付してください。弊社でログインできないと、作業や十分な動作確認が行えませんので、ご協力をお願いいたします。

2.元のパソコンのデータは、お引渡し前に必ずバックアップをお願いいたします。お預かりしたパソコンについては、細心の注意を払って作業を進めますが、輸送中および作業中に不慮の事故等でデータが消失する可能性があります。万一のデータ消失などによる損害等、弊社では一切保証いたしかねますので、ご了承ください。

3.本サービスでお取扱いできるパソコンサイズは、最大で 60cm×40cm×25cm となります。このサイズを超える大型パソコン(大型液晶ディスプレイ一体型パソコンなど)につきましては、本サービスをご利用いただけません。

4.作業は細心の注意を払って行いますが、パソコンの構造上、分解、組立痕がわずかに残る場合があります。作業に伴うやむを得ないものですので、弊社ではその責を負わないことをご了承ください。

5.予期しないトラブルでデータの読み取りができなくなったり、システムの起動ができなくなることも考えられます。本サービスの完了後、お客様の方で安定動作が確認されるまで、お引渡し前にバックアップしたデータや元のパソコンのデータは消去しないようお願いいたします。

6.「パーティション数」および「分割比率」は元のパソコンのものをそのまま適用しております。なお、パーティション数を増やすことは、他のアプリケーションやサービスに対して不具合の原因となる可能性があるため、お受けすることができません。あらかじめご了承ください。

7.ほとんどのアプリケーションは新しい環境でも正常に動作しますが、一部のアプリケーションについてはコピープロテクトやライセンス認証に関する仕様のために、そのままの状態ではご利用になれないものもあります。その場合、お客様ご自身にて当該アプリケーションのライセンス認証・再インストールなどの作業を行っていただく必要があります。

8.ほとんどのアプリケーションは新しい環境でも正常に動作しますが、移行元のパソコンのハードウェアに依存するプログラムなどは正常に動作しない場合があります。弊社ではアプリケーションの動作保証は致しかねます。

9.「Windows丸ごと引越し」をご利用後、HDD上の再セットアップ用リカバリーデータでのリカバリーはご利用できなくなります。

 

■そのほか注意事項

1.万一サービスが行えない場合は、ご注文いただいた本サービスはキャンセルとなり、ご注文お取消しの処理をさせていただきます。

2.引越し元のパソコンは弊社まで元払いにて運送お願いいたします。着払いにて運送された場合は受付いたしかねます。また、お支払方法が銀行振り込み(先払い)でご入金を確認する前に運送された場合も受付いたしかねます。運送便の指定はございませんが、貴重なパソコンが輸送中に破損・紛失しないよう運送方法にご配慮下さいますようお願いいたします。運送中の破損・紛失について弊社は関知致しません。

3.パソコンが弊社に到着後、通常は3営業日以内に引越し作業の実施、発送手配までを行います。しかしながら、作業の混み具合やお客様がお使いのパソコンの機種による作業の難易度によっては 5〜7営業日を要する場合がございます。ご心配な場合はあらかじめお問い合わせください。

4.元のパソコンはご希望に応じてお預かりの際と同じ梱包箱でお返しいたします。

5.故障・不具合のあるパソコンは、原則作業が行えません。お送りいただいた場合は、ご返送いたします。その際、返送手数料として¥5,000を頂戴いたしますので、あしからずご了承ください。

6.本サービスのお申込み時にお伺いしたお客様の個人情報については、弊社プライバシーポリシーに基づく利用ならびに、本サービスの実施に利用させていただき、それ以外に利用することはございません。

7.弊社の損害賠償責任は、請求原因の如何にかかわらず、現実に発生した直接かつ通常の損害に対し、損害発生の直接の原因となった弊社よりご購入のパソコンおよび本サービスの料金を限度とします。

8.天災地変、戦争・暴動・内乱、輸送機関の事故、労働争議、その他不可抗力の事由により、本利用規約に基づくサービスの遅延や不能が生じた場合、弊社はお客様に対してその責任を負わないものとします。



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