セレクトショップ 泉州ドットコムスタッフの厳選商品!パソコン販売

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FAQ

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新着情報
2019/9/10
消費税改定への対応につきまして
10月1日に予定されております消費税の改定に当たりまして、下記の予定で順次税込価格を変更いたします。

9月17日頃〜
弊社オリジナルパソコンおよび専用オプション

9月24日頃〜
即納可能商品を除く全商品

9月27日頃〜
全商品

一時的に自動送信メール等で表記が一致しない場合がございますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019/7/19
7 搭載デスク アウトレット 取り扱いを開始しました!
国内メーカー未使用品

富士通 D556/MX Core i3(Windows7 32bit)
2019/7/12
7 搭載 ノート 新品 再入荷しました!
2019/6/28
7 搭載デスク アウトレット 取り扱いを開始しました!
国内メーカー未使用品

富士通 D556/RX(Windows7 64bit)
2019/5/8
XP搭載ノート 新品 取り扱いを開始しました!
2019/4/17
XP搭載デスクトップ 新品 取り扱いを開始しました!
2019/4/12
7 搭載デスク 新品 取り扱いを開始しました!
2019/4/12
7 搭載ノート 新品 取り扱いを開始しました!
2019/3/28
7 搭載ノート 新品 取り扱いを開始しました!
2019/3/26
7 搭載デスクトップ 新品 取り扱いを開始しました!
2019/3/15
7 搭載ワークステーション 新品 取り扱いを開始しました!
Core i5搭載高性能モデル、シリアル&PCIスロット搭載です。

【3年保証】DELL Precision Tower 3260 Core i5 (Windows7 64bit)
2019/3/15
7 搭載ノート 新品 取り扱いを開始しました!
2019/3/15
7 搭載デスクトップ 新品 取り扱いを開始しました!
2019/3/6
7 搭載デスクトップ 新品 取り扱いを開始しました!
2019/3/5
7 搭載ノート 新品 取り扱いを開始しました!
2019/3/4
7 搭載デスクトップ2機種 取り扱いを開始しました!
2019/3/4
XP搭載優良中古PC 続々入荷!
2019/3/4
XP搭載新品ノート(PCカード・シリアル搭載) 取り扱いを開始しました!
2019/2/18
領収書の発行について
泉州ドットコムセレクトショップでは環境保護・利便性を考慮し、領収書の方式を電子発行に移行いたします。

諸事ご賢察のうえ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2018/10/5
Windows 7 64bit搭載 メーカー1年保証つき オフィスも付属のリフレッシュPC入荷しました
2018/8/6
配送料金変更のお知らせ
泉州ドットコム セレクトショップへのご来店、誠にありがとうございます。

このたび配送を委託しております運送会社の送料値上げに伴い、当店の送料についても見直しをする運びとなりました。
お客様へはご負担をおかけいたしますが、2018年8月6日(月)15時ご注文分より下記の通り送料を変更とさせていただきます。

通常商品 800円(税抜)
中型商品 1,500円(税抜)

何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
2018/5/16
劇的高速化!SSD換装サービス開始しました!
知ってしまうともう戻れない、パソコンと同時購入で高速SSDに換装してお届けする「SSD換装サービス」はじめました!

SSD換装サービス 20,000円〜
2017/10/12
Windows7 32bit搭載オリジナルパソコン登場!PCIスロット搭載とパラレル/シリアル搭載の2機種です!
2017/5/17
OS、設定、ソフトウェア丸ごと移行できる「Windows丸ごと引越し」サービスの提供を開始いたしました。
電源を入れればこれまでどおりのユーザー、デスクトップ、設定、アプリケーション・・・セットアップ作業の大幅な削減に役立ちます!

※ご利用には条件があります。ご注文の際は必ず販売規約をお読みいただきご了解をお願い致します。
2014/6/9
無料サービスで行っております。
※パーティションについて
NECは通常Cドライブのみで出荷しております。
パーティション変更をご希望の方はご購入の際通信欄にCドライブの希望容量をご記入ください。

SP2への変更について
Windows XP SP2での出荷が可能です。
SP2での出荷をご希望の方は、ご購入時「通信欄」でお知らせください。
2013/10/3
当店に掲載されているXP搭載商品はすべてWindous7での出荷が可能です。
2013/8/9
Windows XPインストール代行サービス始めました。
Windows 8搭載モデルでも対応可能な機種がございます。

詳細はこちら

2012/11/27
Windows XP SP2での出荷が可能です!!

よくある質問

 ※ 注文したのにメールが届かないお客様へ

 ご注文いただいた場合、必ず自動で通知のメールをお送りしております。
 届かない方は、迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないか ご確認下さい。
 メールが1通も届いていない場合はお手数ですが、お電話にてその旨お知らせ下さい。

請求書や領収書等の発行

商品の配送

お支払い

商品内容等

アフターサービス

その他・トラブル

書類の発行について

納品書は通常は商品の箱内に同梱しております。
見積書・請求書・領収書等の発行も可能です(下記をご確認下さい)

質問  領収書の発行はできますか

答え 領収書は「銀行振り 込み」にてお代金をお支払い頂いたお客様に発行致します。
  (代金引換の際は、運送会社より領収書が発行されます。)

 見積書の発行はできますか

 お見 積書発行をご希望の方は、商品詳細ページの下部の「この商品について問合せる」ボタンよりご連絡下さい。
ご希望の商品数量・オプション有無・お客様の情報(宛名) ・ご希望の支払い方法をお知らせください。
お見積書はpdfファイルにてメールで送信させていただきます(FAXをご希望の方はその旨お書き添えください)

質問  支払いの前に請求書の発行はできますか

答え 支払い前のご請求書 発行を希望の際は、ご購入時「通信欄」より、「請求書を事前に発行希望」と、お知らせください。
ご請求書はpdfファイルにてメールで送信させていただきます(FAXや郵送をご希望の方はその旨お書き添えください)

配送につい

て

質問  注文後何日くらいで届きますか

答え 商品は、ご注文より 1〜3営業日程度にて発送致します。 (土・日・祝日の発送はしておりません。お住まいの地域によって最短到着日は前後致します) 尚、商品は大阪府より発送となり ますので、場合によってはご希望日に添えない事がございます。
翌日の配達日をご希望のお客様はH.P上では翌々日からしか指定できないため、お電話でご相談下さい。

質問 別 の宛先に発送できますか

答え ご注文者様とは別の ご住所への発送も可能です。お支払方法を代金引換にした場合、受け取り先の方が代金を支払うことになるのでご注意ください。

質問 北海道・沖縄等の離島料金はおいくらですか

答え ご注文頂く商品・ご 選択のお支払方法により異なってまいりますので、都度お問い合わせ下さい。 ご注文いただいた際にはご注文確定メール(自動で配信しているメールではありません)に、 記載してお知らせ致します。

質問  海外発送できますか

答え 申し訳ございません が、海外発送には対応しておりません。

支払いに

ついて

お支払方法は「銀行振り込み」「代金引換」「クレジットカードによる代金引換」からご選択下さい。

質問 振込み口座はどこに記載していますか

答え 弊社か らお送りする2通目のメールにて記載しております。 (1通目は自動でお送りしているメールです。自動返信メールには記載しておりません)

質問  クレジットカード決済はどのように行うのですか

答え 【クレジットカード支払い通常のご注文後に決済ページに移動します(楽天カードが運営している決済ページです)
こちらで、カードの情報などを入力して下さい。
利用できるカードはJCB、MasterCard、Visa、AMEX、Dinersです。

【代金引換(クレジットカード決済)】代金引換時のクレジ ット決済となりますので、運送会社から商品をお受け取りになる際にクレジットカードをご用意下さい。  使用できるクレジットカード(佐川急便eコレクトWebサイト)

質問  後払い(掛売)は可能ですか

答え 支払方法は銀行振り 込みでの先払いか、代金引換のみです(代金引換は現金・クレジット決済を選択いただけます) 

商品について、など

質問  値引き等のサービスはないですか

答え お値引きは、メール マガジンにてお値引きクーポンを不定期に配信しておりますので、メールマガジンをご購読ください(初回購入の際、メルマガ希望の欄がございます。配信不要にしたけれど も、メールマガジンを受け取りたいというお客様はお問合せフォームよりご連絡ください。
また、会員登録をしていただくとお買い上げの1%がポイント還元され 、次回のお買い物に1ポイント=1円でご利用頂けます。

質問  在庫がないと記載されているけれど、次回入荷があるなら購入したいのですが

答え 商品詳細ページ下に ある「この商品について問い合わせる」というボタンより、お問い合わせください。
折り返し、入荷状況等をご案内させていただきます。 

質問  モニターは付属していますか

答え モニターは別途ご購 入ください

質問  シリアルポート・パラレルポートがついてる商品が欲しいのですが

答え 各商品のページにあ る「メーカー仕様詳細ページ」よりご確認いただくか、リンクがない場合はお問い合わせ   フォームよりご連絡頂ければ回答致します。

XP搭載パソコン パーティション分割 サービス パーティション分割をしてもらうことは可能ですか?

XP搭載パソコン パーティション分割サービス 可能です。対応機種は、NEC製品のパソコンです。NEC製品は通常Cドライブのみで出荷しております。
   パーティション変更をご希望の方はご購入の際通信欄にCドライブの希望容量をご記入ください。
   無料サービスで行っております。

XP搭載パソコン SP2 WindowsXP SP2での出荷は可能ですか?

XP搭載パソコン SP2 可能です。対応機種は、NEC製、富士通製のパソコンです。
    SP2での出荷をご希望の方は、ご購入時「通信欄」にて「SP2での出荷を希望」という旨お知らせ下さい。
   詳細はこちらから  

質問  DVDスーパーマルチドライブと、DVD-ROMの違いはなんですか

答え DVD-ROMは読み込みのみのドライブで、DVDスーパーマルチドライブは読み込みも書き込みも可能です。

質問  リカバリーディスク作成サービスとはどのようなサービスですか

答え  こちらのページでご確認ください。

質問  型番上はオフィスソフト付属のモデルなのにオフィスソフトがついていない

答え 少しでもお安く商品をお届けするために、メーカーよりオフィスソフト付属で出荷されたモデルでも、
      原則としてオフィスソフトは別売としております。

 

アフターサービス

ソフトの動作等の不具合にはご対応致しかねますので、ソフトメーカー等にお問い合わせ下さい。

質問  メーカー保証はついていますか?

答え 基本的にメーカー保証がございます、期間については各商品ページにてお確かめ下さい。 

質問  延長保証は受けられるでしょうか

答え 可能です、別途お見積もりを致しますのでご相談ください。

質問  DELLの商品を購入しましたが保証書が入っていません

答え DELLはサービスタグ で商品を管理しておりますので、基本的に保証書等は入っておりませんが、保証がないわけではございませんのでご安心ください。

質問  サービスタグとはなんですか(DELL)

答え 本体上部などに記入 されているアルファベットで構成された文字列です。

質問  DELLの名義変更は必要ですか?

答え 保証を受ける際には 名義等を尋ねられますので、必要であれば変更してください。(変更には数日かかります)

 

その他のトラブルなど

質問 購入手続きをしたのにメール等が届きません

答

え ご注文頂いた際には自動で通知のメールをお送りしております。
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認下さい。
見つからない場合は、コチラより改めてメールアドレスをお知らせ下さい。

 

質問 XPからWindows7へのOS入れ替えの代行をしてほしい

答

え パソコンをお送り頂き、弊社にて作業をさせて頂くことも可能です。(8,700円〜)その場合、
どの部分までを作業するかによって作業料金が変わりますので、 作業内容(データの移行等)をご連絡頂ければ、お見積可能です。ご希望のお客様は、コチラこちらからご連絡ください。